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Pagamento dos carregamentos: o circo e a palhaçada...

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José Rosado Posted: 27 May 2019 21:31

Como alguns de vós sabem, os carregamentos nos PCR são pagos e o modelo de pagamento é uma autêntica palhaçada, criado apenas para servir o interesse dos do costume, tendo cada pagamento n taxas e taxinhas e afins, ao ponto de a única maneira de sabermos quanto vamos pagar antes de receber a surpresa em casa, é através de uma aplicação no telemóvel que nos faz as contas todas  Devil

Assim, após ter feito 2 carregamentos em 2 PCR, com o cartão da Prio, já não devia achar estranho que os mesmos me queiram cobrar mais tempo do que aquele que eu efectivamente estive (e não estamos a falar de arredondamentos ao minuto). Depois de enviar e-mail com reclamação para a Prioe e com fotografias da prova que o tempo era diferente do que o apresentado pelo posto, sou brindado com esta magnifica resposta:

Bom dia Exmo. Senhor ----



No seguimento da situação exposta, informamos que os valores indicados no posto de carregamento são apenas indicativos, sendo que relativamente à faturação prevalece a informação que nos é enviada pela Mobi.E.

Resolvi ainda responder-lhes também:

Ex.mos Senhores:


Após uma resposta destas, pergunto-me se estou a falar com o apoio ao cliente de uma empresa séria, ou com a secção de humor da mesma empresa. 

Pergunto também se quando um consumidor vai abastecer nos vossos postos de combustível e quando vai fazer o pagamento, se o operador na caixa também diz ao mesmo que os valores indicados na bomba são indicativos e que vai pagar mais...

Informo que vou prosseguir com queixa na ERSE, mobie e DECO e estou a considerar contar esta história aos meios de comunicação social que vão achá-la muito interessante.

Cumprimentos,

 

 

Assim se promove a mobilidade eléctrica neste país Devil

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Luis Neves replied on 27 May 2019 23:14

Incrível. Agora o tempo já é meramente indicativo....Smile

Este modelo de pagamentos é um entrave monumental ao crescimento da rede. E não é só por ser obscuro: pior, é um modelo que garante o rendimento aos comercializadores de energia e deixa o risco e o investimento todo do lado dos operadores...

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já dizia o Einstein. O tempo é relativo...

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Rosado, uma resposta fantástica!

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